在上海浦東新區(qū)民辦惠立幼兒園構(gòu)建卓越的園舍文化
時(shí)間：2022-01-27 20:59:34
01出發(fā)點(diǎn)
Yuki和我在一個(gè)周末參加了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)，主題為“構(gòu)建優(yōu)秀的文化”。該培訓(xùn)在惠靈頓(中國)惠立教育研究院舉行，由惠立教育研究院執(zhí)行總監(jiān) Ahmed Hussain和KAA咨詢及培訓(xùn)公司總監(jiān) Karen Ardley主持。
在培訓(xùn)期間，我們共同探討了文化的內(nèi)涵，對(duì)比不同的文化理論，闡述該如何在內(nèi)部構(gòu)建一種優(yōu)秀的文化，并確定了下一年要優(yōu)先完成的事。和我們一同參加的還有惠立學(xué)校和惠靈頓外籍人員子女學(xué)校的同事。天津惠靈頓學(xué)校的同事通過遠(yuǎn)程連線參與了培訓(xùn)。Karen Ardley雖然遠(yuǎn)在英國，與我們有七小時(shí)的時(shí)差，也與現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了遠(yuǎn)程連線。
我感到非常幸運(yùn)能接觸到這么多有價(jià)值的提升資源。惠立教育研究院是惠靈頓(中國)為其員工而成立的機(jī)構(gòu)，旨在提升團(tuán)隊(duì)(教學(xué)和非教學(xué))的專業(yè)發(fā)展，讓每位員工都能獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
此外，類似這樣的培訓(xùn)項(xiàng)目最終能讓學(xué)生從中受益。我們的專業(yè)和能力在變得越好的同時(shí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)成果也會(huì)變得更好。而這也是我們孜孜以求，追求卓越的原因。
02定義文化
文化的概念復(fù)雜而豐富，難以簡(jiǎn)單概括。創(chuàng)造一種積極的文化是個(gè)頗具挑戰(zhàn)的任務(wù)，但改變一種消極的文化似乎更艱巨。麻省理工學(xué)院心理學(xué)教授 Edgar Schein同時(shí)也是位著名作家及企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展領(lǐng)域的思想領(lǐng)袖，他將文化定義為：
“團(tuán)隊(duì)在解決問題過程中總結(jié)出的一種有效的基本假設(shè)模式，這種模式會(huì)傳授給新加入的成員，用于思考、解決類似的問題?！?/p>
他將文化定義為是組織內(nèi)部的核心成分，而不是一種表面現(xiàn)象。
Schein用荷花池塘來類比文化的影響力：一部分的影響力就像水面之上的荷花，非常顯眼、容易察覺，但其他的部分卻在看不到的水面之下。水面之下藏著的是團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，態(tài)度和信仰。而在根部之下則是個(gè)體的性格特征、國家文化、企業(yè)文化和職業(yè)文化，我們需要找到這些，按照組織愿景加以分析和指導(dǎo)。
上?；萘⒂變簣@的管理層決定開始進(jìn)行一些工作，潛到荷花池塘水下一探究竟，確保我們可以團(tuán)結(jié)一心，共同構(gòu)建卓越的園舍文化。我非常激動(dòng)能步入到這樣的發(fā)展階段，開啟這些工作。期待與大家分享更多我們的發(fā)展之旅。Yuki和我率先向幼兒園管理團(tuán)隊(duì)(中層管理和課程管理團(tuán)隊(duì))介紹了構(gòu)建卓越文化的項(xiàng)目，隨后通過項(xiàng)目展示和工作坊向其他員工介紹了該項(xiàng)目。
正如前文所說，文化難以定義，但我堅(jiān)信幼兒園有良好的基礎(chǔ)，幫助建立我們自己的文化。我們會(huì)向所有接觸我們的人自信地講解我們的愿景。我們有讓人驕傲的身份特質(zhì)和價(jià)值觀，所以當(dāng)我們潛入到“池塘”內(nèi)部時(shí)，我們可以相互支持，構(gòu)建我們獨(dú)特的文化。
每一位員工，無論職位高低，在完成這兩項(xiàng)任務(wù)的過程中都需要展現(xiàn)極大的勇氣、誠實(shí)和責(zé)任感。為了有效地完成任務(wù)，他們也必須具備一定的心理安全感，相信自己可以誠實(shí)地寫和說出內(nèi)心的想法。
我們希望和上海浦東新區(qū)民辦惠立幼兒園的家長(zhǎng)共同構(gòu)建卓越的文化，畢竟這不是憑一己之力就可以完成的事情。家園的合作伙伴關(guān)系也是我們文化的一部分，其中信任、安全感和歸屬感是關(guān)鍵。正如上文提及到的，我們已經(jīng)打下良好的根基，并將在這個(gè)基礎(chǔ)之上建構(gòu)。我對(duì)未來充滿信心，并將和大家一起踏上追求卓越的道路。
03執(zhí)行策略
構(gòu)建文化不再是運(yùn)營(yíng)層面的問題，而是一種戰(zhàn)略愿景，需要得到不同層級(jí)的員工的認(rèn)同。在最近舉行的學(xué)術(shù)專門委員會(huì)會(huì)議上，我匯報(bào)了 2020-2021學(xué)年的學(xué)術(shù)發(fā)展計(jì)劃。通過與幼兒園管理層溝通并參考年度評(píng)估的結(jié)果，我主要提出了五大方面的內(nèi)容。每一條都與營(yíng)造卓越的園舍文化相關(guān)。
我們已在這些領(lǐng)域打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ)，但我相信總是還有不斷提升的空間。追求卓越需要腳踏實(shí)地地反思當(dāng)前的情況，才能為后續(xù)的提升計(jì)劃設(shè)立可以衡量的目標(biāo)。制定學(xué)術(shù)發(fā)展計(jì)劃就是良好的契機(jī)，讓我們可以確立具體方向、可衡量的目標(biāo)、行動(dòng)指南、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、成本和評(píng)估日期。更重要的是，作為幼兒園園長(zhǎng)，這能讓我分配我的部分管理職能，為團(tuán)隊(duì)的成員賦能，并和更廣泛的惠立和惠靈頓社群開展合作。
04建立支持性的問責(zé)制
分配管理職能給團(tuán)隊(duì)的成員可以讓他們自主承擔(dān)起相應(yīng)領(lǐng)域的發(fā)展職責(zé)。自主性的增加帶來責(zé)任的增加。管理層人員在完成管理任務(wù)時(shí)，還需要展現(xiàn)很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，并愿意為決策行為和措施承擔(dān)責(zé)任。
我們花費(fèi)了四年的時(shí)間才決定開啟本階段的發(fā)展計(jì)劃。雖然 Yuki和我對(duì)幼兒園團(tuán)隊(duì)抱有很大的信心，但順利分配職責(zé)以實(shí)現(xiàn)共同愿景需要時(shí)間。這同樣需要雙方的相互信任，尤其當(dāng)我們要從零開始落地實(shí)施一項(xiàng)計(jì)劃時(shí)。在學(xué)術(shù)發(fā)展計(jì)劃的指導(dǎo)下，我們關(guān)注重點(diǎn)會(huì)逐漸從運(yùn)營(yíng)管理轉(zhuǎn)移至戰(zhàn)略實(shí)施。分配職責(zé)還意味著，事情會(huì)用另一種方式完成，控制權(quán)也不在我手上，但我必須要接受這樣的改變。Yuki和我認(rèn)為現(xiàn)在時(shí)機(jī)已成熟，在支持性問責(zé)制的幫助下，我們可以進(jìn)一步分配職能。這也能讓其他成員有機(jī)會(huì)行使管理職能，獲得成就感。
05信任的重要性
相互信任對(duì)我們構(gòu)建卓越的園舍文化以及取得成功至關(guān)重要。
幼兒園管理層需要得到員工、家長(zhǎng)和孩子的信任，我們不僅代表了幼兒園的內(nèi)在特質(zhì)，也需為園舍的成功與否負(fù)責(zé)，所以需要得到大家的支持。信任關(guān)系具有以下五大特點(diǎn)：
善意：心地善良、行為友善
誠實(shí)：為人真實(shí)，品格正直
可靠性：可以依賴另一個(gè)人的程度
公開：不對(duì)他人隱瞞信息
能力：恰當(dāng)?shù)募寄芎椭R(shí)
不管遇到怎樣的挑戰(zhàn)，我們都會(huì)堅(jiān)持向上海惠立幼兒園社群積極展現(xiàn)這些品質(zhì)。
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