北京3e國(guó)際學(xué)校校長(zhǎng)Gary Bradshaw想對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)的話:建立溝通文化
來(lái)源:國(guó)際學(xué)校招生網(wǎng)
時(shí)間:2022-01-27 15:42:40

有一句名言是這樣說(shuō)的:“無(wú)論你從事什么樣的工作,你的成功有5%取決于你的學(xué)術(shù)背景,15%取決于你的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),80%取決于你的溝通能力?!痹谖覀兊娜粘I钪校ㄟ^(guò)我們的工作和社會(huì)交往,我們懂得并理解良好的溝通技巧的重要性。事實(shí)上,溝通的力量是如此地強(qiáng)大,它有能力帶來(lái)傷害、吸引和殺戮,也能帶來(lái)微笑。我們認(rèn)識(shí)到溝通在世界舞臺(tái)上所扮演的角色,它的內(nèi)容有正面的和負(fù)面的,它的形式有口頭的、書(shū)面的或通過(guò)數(shù)字媒介進(jìn)行溝通。我們看到政治人物利用社交媒體,剝奪整個(gè)社區(qū)的公民權(quán),傷害個(gè)人;但我們也看到過(guò)這樣的例子: 通過(guò)有效地交流,將群體團(tuán)結(jié)在一起,互相幫助,造福他人。
世界上所有形式的生命都精通溝通的藝術(shù)。烏賊通過(guò)改變自身的皮膚顏色進(jìn)行交流;狼通過(guò)嚎叫作為遠(yuǎn)程交流的一種形式;兔子通過(guò)用跺腳,在地上猛擊,以提醒即將到來(lái)的危險(xiǎn)。而作為社會(huì)人,我們不斷地學(xué)習(xí)更多的溝通藝術(shù)。我們現(xiàn)階段的溝通正面臨著新形式的挑戰(zhàn),這些新形式比簡(jiǎn)單的文字更能發(fā)揮作用。我們通過(guò)社交媒體、個(gè)人設(shè)備和可穿戴系統(tǒng)在技術(shù)方面開(kāi)創(chuàng)新局面。然而,人類交流的核心仍然是口頭語(yǔ)言和面對(duì)面地溝通。
作為社會(huì)的一員,更是作為一個(gè)學(xué)校的社區(qū),我們有責(zé)任教我們的孩子如何說(shuō)話,如何談話,如何溝通,以及重要的是如何傾聽(tīng)他人說(shuō)話。作為老師和家長(zhǎng),我們常常通過(guò)“榜樣”來(lái)做到這一點(diǎn)——在我們的行動(dòng)和言語(yǔ)中成為孩子們的榜樣。在教孩子如何溝通時(shí),我們的實(shí)際行動(dòng)比言語(yǔ)教導(dǎo)更有力量,更有意義,更讓人印象深刻。作為一所學(xué)校,我們遵循人性化的情緒和行為管理,我們?cè)噲D通過(guò)孩子自己的語(yǔ)言去傾聽(tīng)和理解他們,但我們也會(huì)通過(guò)孩子的行為、活動(dòng)以及情感表現(xiàn)去了解和理解他們。如何與孩子溝通和互動(dòng)是很關(guān)鍵的,這將影響孩子的學(xué)習(xí)、行為、情緒、情感和理解。
所有學(xué)校,通過(guò)家長(zhǎng)手冊(cè)、家長(zhǎng)會(huì)議以及學(xué)校舉辦的說(shuō)明會(huì)來(lái)強(qiáng)調(diào)和重申家校良好溝通的重要性。同時(shí)也提到了學(xué)校與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與老師之間良好關(guān)系的重要性。這是有它存在的原因的。我們知道并看到了它對(duì)孩子的健康、學(xué)習(xí)、社會(huì)發(fā)展和發(fā)育成長(zhǎng)的積極影響。當(dāng)家校關(guān)系堅(jiān)不可摧,家長(zhǎng)以一種積極的方式參與其中時(shí),家長(zhǎng)就能更好地?cái)U(kuò)展和加強(qiáng)孩子的學(xué)習(xí),并理解學(xué)術(shù)發(fā)展或社會(huì)里程碑的成就。與老師建立良好的關(guān)系,將他們與教室和學(xué)校聯(lián)系起來(lái),強(qiáng)調(diào)合作關(guān)系。家長(zhǎng)應(yīng)該隨時(shí)與老師保持聯(lián)系,通過(guò)早上送孩子時(shí)間與老師安排一個(gè)會(huì)面或發(fā)一封簡(jiǎn)短的電子郵件提出一個(gè)問(wèn)題、一個(gè)想法或一個(gè)憂慮,從而去主動(dòng)了解課程規(guī)劃或孩子在學(xué)習(xí)上的進(jìn)度。班級(jí)老師始終是家長(zhǎng)們尋求幫助的首選聯(lián)系人,因?yàn)橹挥性谒麄兡抢铮瑔?wèn)題才能得到解決,問(wèn)題才能被提出,才能尋求到最終的解決方法。世界各地的學(xué)校也越來(lái)越依賴社交媒體,通過(guò)微信、Twitter、Whatsapp等社交軟件表達(dá)擔(dān)憂和不滿。但經(jīng)驗(yàn)告訴我們,通過(guò)社交媒體進(jìn)行溝通,有可能疏遠(yuǎn)社區(qū)成員,并加劇一些本來(lái)可以輕松處理的問(wèn)題。
作為一所學(xué)校,北京3e國(guó)際學(xué)校正在努力加強(qiáng)內(nèi)部和外部的溝通。內(nèi)部需要提高老師之間的交流方式,以及老師們?nèi)绾闻c孩子們溝通。外部需要努力發(fā)展與家長(zhǎng)、學(xué)校社區(qū)和外部世界之間的溝通。幾周前我提到了3e國(guó)際學(xué)校新網(wǎng)站的推出,現(xiàn)在新網(wǎng)站已完成,我們也準(zhǔn)備好向全世界開(kāi)放。這是一個(gè)即時(shí)更新、 信息全面的網(wǎng)站,充滿著最新的信息、事件和活動(dòng),以及學(xué)校的新聞、課程、學(xué)生每天教學(xué)活動(dòng)安排。我們還為所有家庭開(kāi)放了“時(shí)光跡”,這個(gè)平臺(tái)允許教師直接與家長(zhǎng)分享課堂里孩子們正在發(fā)生的事情。此外,我們還有一個(gè)3e社區(qū)微信公眾號(hào), 您可以通過(guò)公眾號(hào)得到最新的信息、政策、學(xué)校的使命、日歷、AQI數(shù)據(jù)、和每月菜單。不久,我們將推出一個(gè)全新的學(xué)校宣傳冊(cè),方便向潛在的新家庭介紹我們的學(xué)校;我們也將推出一個(gè)新的3e微信公眾號(hào),面向?qū)W校以外的社區(qū)。
開(kāi)學(xué)以來(lái),我們成功舉辦了第一次家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議,我們的家長(zhǎng)委員會(huì)在支持和代表學(xué)校方面所發(fā)揮的作用不可低估。家長(zhǎng)委員會(huì)的使命是“促進(jìn)學(xué)校和家長(zhǎng)們的溝通合作,支持學(xué)校工作,同時(shí)維護(hù)所有 3e家庭的共同利益?!拔覀児膭?lì)所有家長(zhǎng)們參與并協(xié)助學(xué)校各類活動(dòng),維護(hù)學(xué)校的使命,為學(xué)校和孩子們提供信息、人力和社區(qū)資源?!?/p>
我之前提到過(guò)一些有關(guān)于人性化的情緒和行為管理,希望能給家長(zhǎng)們帶來(lái)更多關(guān)于這方面的信息。你可能在校園里看到過(guò)一些有關(guān)海報(bào),或者聽(tīng)到老師提到過(guò)人性化的情緒和行為管理。在過(guò)去的一年里,我們致力于通過(guò)這種管理方式來(lái)培訓(xùn)我們的老師(和家長(zhǎng)),這種管理方式旨在引導(dǎo)我們“意識(shí)、呈現(xiàn)、協(xié)調(diào)和響應(yīng)我們自己以及孩子的需求”。這只是我們今年計(jì)劃舉辦眾多講座的其中一個(gè),我們希望通過(guò)更多的講座交流我們的項(xiàng)目、愿景和課程。
溝通是雙向的行為。僅僅因?yàn)橛腥嗽谡f(shuō)話,并不意味著有人在傾聽(tīng);僅僅因?yàn)槲覀儼l(fā)布了信息,并不意味著人們會(huì)閱讀;僅僅因?yàn)槲覀兡苈?tīng)見(jiàn),并不意味著我們已經(jīng)聽(tīng)到了。一個(gè)社區(qū)的定義是由個(gè)人或具有社會(huì)關(guān)系的個(gè)人組成的。交流的方式可以加強(qiáng)或削弱 社區(qū)關(guān)系。我們希望3e社區(qū)能夠強(qiáng)大,并且為此而自豪;同時(shí),通過(guò)相互尊重和理解將社區(qū)內(nèi)的人聯(lián)系起來(lái)。我們希望我們的孩子能夠發(fā)揮他們的潛力,成為富有創(chuàng)造力的思考者和協(xié)作型的學(xué)習(xí)者,他們能夠以尊重和欣賞的態(tài)度進(jìn)行跨文化交流。而溝通正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的核心。
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