青島梅爾頓學校

所在地區(qū)：山東 青島市學校性質：私立學校

學費：9.00~12.80萬招生階段：高中 初中

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　　8月3日，學領教育集團青島區(qū)國際學校總校長、 青島梅爾頓學校執(zhí)行校長唐毅婷女士受邀參加BEED 2020亞洲學校建設大會。因工作安排原因未能親臨現場，唐校通過網絡聯線的方式在大會上“隔空分享”，與國際學校教育工作者共話教育發(fā)展，共謀學校未來。

　　講座精華分享回顧

　　大家好，我是梅爾頓學校執(zhí)行校長唐毅婷， 很遺憾不能前往現場與大家一起共同學習。感謝亞洲必達和范老師提供機會。今天我分享的主題是成為更好的自己，鑄就高效能團隊。

　　我自己本身是一線老師出身，十多年前加入目前這個團隊，從任課老師，到班主任，到學科組長，到助理校長，到副校長，到現在。目前做的最多的就是教師管理、學生關顧、家校溝通、大學申請這幾個方面。

　　其實我們每個人都屬于一個或多個組織。每個組織都需要有領導者，市場對領導崗位的需求也與日俱增，我們不能再依靠那些少數天生的領導者，每個組織對領導者都必須自我培養(yǎng)。每個團隊的領導者的風格也各不相同。從事教育行業(yè)這十幾年的時間，看到了也感受到了不同校長的風格和管理模式。校長是集合了教育、管理、教師、運營等諸多角色為一身的核心人物，他需要適合所在學校的品牌定位與文化特色，需要建立起與學校可持續(xù)發(fā)展相契合的管理制度。今天，我想基于我看到的體會到的以及這幾年的經歷，跟大家做一個分享。

　　PART1 什么是校長領導力？

　　我認為領導力指在管轄的范圍內，充分地利用人力和客觀條件，用最適宜的成本，辦成所需要的事，同時提高整個團隊的辦事效率的能力，就是領導力。

　　領導力和勝任力是互相交融的。優(yōu)秀領導力的內審維度就是核心勝任力。要有更好的領導力，就要有更好的勝任力，從而成為更好的自己，帶著團隊成為更好的團隊，帶著學校成為更好的學校。下面結合與人力資源的討論，梳理了一些作為一個優(yōu)秀校長需要具備的核心勝任力模型的幾個核心要素。

　　國際學校優(yōu)秀校長的核心勝任力

　　作為國際學校校長的核心勝任力，可以分成成就，認知，領導力，個人效能這樣幾個板塊。

　　領導力：同理說服

　　比如：領導力模塊有同理說服，同理說服指的是，通過尋找雙方一致認可的道理或通過共情，來引導員工，從而讓員工能夠從內心認同、步調一致、達成共識的過程；當然工作中也會有一些誤區(qū)，會以為當了領導就擁有任意支配的權利，把頭銜當領導力。許多人包括我自己在內，在當校長前都是優(yōu)秀的教師，是教學的楷模，但卻從未系統地學過管理。有一天當上了“領導”便只懂用權力指揮工作。

　　其實頭銜和職位賦予的權力在當今社會越來越不管用了，特別是對于現在的“80后”“90后”的海歸教師們。他們本身家庭條件相對優(yōu)越，擁有一定的學歷和經驗，他們能獨立思考，很有主見，有自己個人的風格，他們有一定的人生路徑選擇權，當然職業(yè)上的流動性也更大，他們不喜歡被命令約束，他們喜歡平等溝通，只喜歡跟隨他們尊敬且尊敬他們的上級。

　　因此我們需要有效引領年輕教師，讓他們教學時富有激情，工作上內心認同，行動上主動配合，從而實現同理說服。所以，大家都知道權利不是領導力，校長不等于囂張。領導力的本質是影響力，能正向影響別人，并激勵大家一同實現使命和目標的力量。

　　個人效能：學習領悟和創(chuàng)新思維

　　校長核心勝任力里面，也包含個人效能板塊，其中我們可以主要看一下學習領悟和創(chuàng)新思維，作為校長我們不能盲目模仿，我們得經常反思我們的教育教學，我也經常反思。

　　在還未掌握個人的領導方法，也沒有建立起自己的個人風格前，很容易模仿別人。很多時候我們出去學習，聽講座參加論壇，參觀學校，回來自己的學校便照葫蘆畫瓢，搞得老師們苦不堪言，但是效果不見得好。領導者的風格是多樣性的，沒有一種風格能適合所有組織。同時，領導者的工作是動態(tài)和多元的，因此不要試圖模仿別人，要做個真正的領導者，成為自己，成為更好的自己。領導力強調的是領導者的品格、視野、格局，創(chuàng)新能力和創(chuàng)造高績效的能力，外表的華麗與言詞不是決定性因素。

　　成就和認知：接納不確定性

　　再比如成就和認知這個板塊。作為校長我們要以教育教學為目標，但是我們必須接納工作中的不確定性，這個不確定性既是機遇也是挑戰(zhàn)。要接受外部條件的不確定性，比如今年的疫情帶來的極大挑戰(zhàn)，外教流失，核心教師的穩(wěn)定，社會需求的滿足。再比如組織發(fā)展的不確定性，新項目的建立，品牌升級，校區(qū)搬遷等等。

? ? 再就是我們需要接納員工的不完美?；氐焦ぷ魃蟻碚f，我們不是追求一個完美的員工，我們是需要打造高績效員工，也就是我們通常所說的優(yōu)秀員工。我們要接納員工的不完美，看到他的優(yōu)勢。幫他發(fā)揮他的優(yōu)勢，改進他的不足，strengthen their strength, improve their improvement points。也就是成就導向中，在團隊領導力方面的體現就是成就他人，以達到教師和校長互相成就。我們都在逐漸的成為更好的自己。

　　鑄就高效能團隊

　　剛剛講到了作為校長勝任力的重要性，也是我們這次領導力主題的內審角度，那么從領導力的外衍來看，領導力的外衍體現是打造高效能團隊，首先我們看一下我個人總結的國際化學校高效能團隊的八大特征。

　　統一的愿景與使命

　　獨具特色的多元的團隊文化

　　明確的管理梯隊、職責分工

　　個體能力和特性與其職責的高度匹配性

　　擁有個性鮮明且獨立的個體

　　擁有高效通暢的溝通渠道

　　團隊成員彼此信任、協作、互助

　　建立員工激勵與賦能的體系

　　因為每一所學校的文化不同，所以校長，沒有固定模式固定風格，沒有對錯，沒有好壞。這八大特征是我們給予自身團隊的思考提煉出來的，在這里只是拋磚引玉。下面我們根據上面的理解，分享一下具體在實踐當中的一些經驗。

　　PART2 梅爾頓學校經驗分享

　　一所好學校不是因為有一位名師一位牛人而成就，而是要有一群名師一群牛人才能長遠發(fā)展。學校管理必須強調個人與整體的配合，因此校長要創(chuàng)造個人與整體的高度和諧性。校長需要做的是團隊的潤滑劑，讓所有名師團結協作，朝著一個方向努力。One team，One mission，One voice，這里指的是整個團隊的文化，愿景，使命。

　　首先要清楚自己的使命，其次要激發(fā)釋放每一位教師的能量。源于使命的工作將是更有效的，同時，實踐證明以愛為凝聚力的學校比靠畏懼維系的學校要穩(wěn)固得多。

　　國際學校的校長，即不是高高在上的管理者，也不僅僅是業(yè)績優(yōu)異的員工。而是要成為專業(yè)化的管理人才，善于運用管理工具和方法，規(guī)范和激活我們的團隊，讓強者為我們所用。同時，術業(yè)有專攻，校長不一定，也不需要是組織里最強的人，重要的是要有服眾的品質。

　　團隊文化融合

　　我們的老師是由海歸老師、外教老師、本土老師構成。而這三者有文化沖突的，所以校長要做好文化融合。

　　我們走過很多彎路，最早的時候是中方校長和外方校長平級向總校長匯報。中外團隊各自管理缺乏溝通，很難實現one mission。到后來的中方校長為主，外方校長向中方校長匯報。我們通過團建活動，通過學院制分工，通過創(chuàng)立多樣的溝通機制和平臺，讓中外教建立信任互相了解。從而達到中外團隊的融合，讓校長與中外教建立彼此信任的關系。

　　管理梯隊的建立

　　要學會建立學校的管理梯隊。建校初期，很多學校的確需要扁平化管理。但是扁平化管理能堅持多久？我們事無巨細的照顧到每一個環(huán)節(jié)，同時選拔出合適的人才，選拔與學校文化相契合，與學生家長相契合，與教師團隊相契合的人才。這幾年會很辛苦，但是會很值得。然而學校長遠的發(fā)展，仍然需要建立良好的管理梯隊，以及扎實的教師團隊。

　　對于新人，我們建立了以老帶新的staff coaching體系，因為我們有50%的員工在學校工作十年以上，新員工入職后，會有入職培訓，有以老帶新培訓、會有學科組內學術教研、我們會幫助年輕老師規(guī)劃自己的成長目標。

　　對于新晉升員工，比如骨干教師，我們會有OKR培訓等。另外，大家都知道教師才是教學永恒的資源，所以除了培訓，我們會組織聽課評課，開發(fā)骨干教師的教研資源。在研討與反思的基礎上，老師們要寫出聽課感悟。當然我們也鼓勵老師自己開設公開課，我們發(fā)現這樣做，給老師們提供了展示才華的舞臺，同時也大大提高了課堂實踐能力。

　　學校里是需要建立競爭機制的，才能保持團隊的活力。要把對外競爭與內部競爭相結合。每學年結束，我們也會跟老師們一起反省過去，指導未來。

　　教師自主成長

　　除了外在培訓，我們也很關注教師的自主成長。兩者相輔相成。教師成長是一個教師自我發(fā)現的過程。世界上有多種發(fā)現，一種是發(fā)現外部世界，一種是發(fā)現自己。學校需要做的就是幫助教師認識自我，發(fā)現自我，開發(fā)自我，創(chuàng)造自我，完成在自己身上找到自己的過程。教師成長與教學成績、教師成功相互聯系，但并不相同。成績關注知識，成功關注事件，成長關注生命。成長是關乎于自己的事情，我們要求每位老師學期初制定個人成長計劃，也會階段性的與老師溝通成長進度。

　　管理是科學也是藝術，校長如何促進教師專業(yè)成長，我想是涵蓋以下五個方面：

　　1.引領教師的職業(yè)理想信念。我們都說，做教育不能沒有情懷，我們每天不是為了生活所迫而無奈的工作，而是為心中的一種夢想，追求工作中的快樂和成就感。那些名師之所以能成為名師，就是因為他們從一開始就熱愛教育，是有理想有追求的人。我們告訴老師，一名優(yōu)秀教師首先要敬重自己的專業(yè)，能在自己的角落里成就自己的事業(yè)。心有多大，舞臺就有多大，定位決定地位，教師的人生定位不同，他的人生價值就不同。這就是職業(yè)理想。所以校長要引領和指導教師找到自己的職業(yè)人生定位，追求有價值的人生。同時校長要引導教師快樂工作。工作崗位是展示自己智慧才能的舞臺，你勞動越多，你展示的機會就越多，你贏得的尊重和掌聲就會越多，你獲得的快樂和滿足也就越多。反之，你獲得的滿足和快樂也就會越少，這就是一種信念。

　　2.講人情味，注重人性化管理。其實學校是校長最大的家，我和我的團隊真的是把學校當成家一樣的熱愛。我也希望把學校建成溫暖的家園，我們做好教師的文化學習及培訓，幫老師們做好職業(yè)規(guī)劃服務。比如說這次疫情使得我們的老師連續(xù)教學26周，老師們都身心俱疲。我也很心急，希望盡快轉變大家的情緒，激發(fā)工作熱情，學期末搞了一次培訓，但是作用不大。于是放假前組織了一次戶外團建活動，卻感受到了老師們大受鼓舞的狀態(tài)。這個在心理學上其實是一種效應， 如果大家在疲憊的狀態(tài)下放假，那老師們對整個學期的印象就是讓人疲憊的。如果最后一天讓老師們有愉快的經歷，那么老師們會帶著愉悅的心情享受假期，也能夠更好開啟新的學年。

　　3.建立可行的制度，讓教師有所遵循。咱們說講人情味，不是不要制度，沒有規(guī)矩不成方圓。首先，制度建立要行之有效。其次，制度制定要考慮人性化因素，不能太死太教條。最后，制度要不斷完善創(chuàng)新。

　　4.建立健全教師業(yè)務檔案。我們會給每一位老師建立一個業(yè)務檔案。對教師管理是一種記錄，是一種量的存在。

　　5.改善教師職業(yè)倦怠。這里就不展開說了：

　　激發(fā)教師內驅力

　　另外，我們要做的是要調動教師自我領導意識的內驅力。幫助人在尊嚴中發(fā)展，激發(fā)人在發(fā)展中奉獻。我們希望激發(fā)的是員工的內驅力，1921年美國著名心理學家對1152個智能超常的兒童做了一次追蹤研究。幾十年后，從中挑出成就最高的20%和最低的20%作對比， 結果表明高智力不等于高成就，那些取得高成就的人是屬于進取、勤奮、自信、意志堅強的個性素質較好的一類人。

　　由此我們得出結論：理想、信念、志趣愛好、勇氣、信心、毅力、習慣、創(chuàng)新、探索精神等個性心理素質是教師專業(yè)成長的原動力。因此學校要激發(fā)教師專業(yè)化成長的內動力。通常涵蓋以下幾個方面：

　　管理與評價：給與教師合理的激勵政策，并不是不是干好干壞一個樣。

　　理想與信念：一個人目標有多高，他的潛能發(fā)揮就有多充分。和老師一起制定目標，堅定信念！

　　成就感：在適當的時候給予老師贊美，讓他們有成就感。讓老師們意識到，他們在做一件有意義的事情，他們通過培養(yǎng)學生的創(chuàng)作能力，體現了自己的人生價值。

　　興趣與快樂：給老師們提供良好的教學環(huán)境，讓老師們愛上學校，讓老師們大氣小資，因為工作不僅僅為謀生，為事業(yè)，同時是追求興趣和快樂。所以我們需要做得到是讓老師享受在學校教學的每一天，除了教學，還要有快樂的氛圍。

　　勇氣與自信：我們采用公開課比賽，教學論文，組織競爭性的活動的方式給予老師展示的機會與平臺。

　　堅毅的品格：自我激勵自我調整。

　　每一位老師都需要做到能夠“自燃”，這種從內而外的力量會感染到學生，點亮學生，喚醒學生。當然我們也有完善的員工激勵政策，這里就不詳細展開了。

　　人人都是“領導者”

　　教師是領導者、促進者、組織者，所以學校要給到教師足夠的發(fā)展空間。每一位老師都需要有領導力，都承擔領導的擔子。領導者的使命至上，讓人人成為領導者，任何人都有責任、都有使命。領導的責任高于一切，成就源于付出。校長要給與引導和支持，要適當放手，要為員工賦能。這里的賦能指的是賦職責，賦權限，賦資源，賦信任。

　　喚醒學生內驅力

　　無論我們提供的教育有多么完善，也比不上孩子的內里覺醒。所以我們要喚醒，喚醒孩子的內驅力，喚醒孩子們主動學習的意愿，成為主動的學習者。激發(fā)孩子們的內驅力是最好的教育。有了完善的學生關顧體系，才能更好的幫助老師對學生展開教育教學，提高團隊效能。

　　我們學校對學生有兩種期望，一個是學習期望，一個是行為期望。學習期望：學期初我們會讓學生做自我評價，讓他自己評定一下他是處于什么狀態(tài)，對抗型？順從型？還是投入型？自勵型？我們還會讓孩子們每周做reflection和summary。本周哪些事情做得順利？下周哪些事情需要提高？讓孩子真正的從‘我學會了’到‘我會學習了’成為學習的主人。

　　行為期望：要讓學生學會學習的同時，學會做人。梅爾頓學校獨創(chuàng)了十全十美，十大學習者培養(yǎng)目標。

　　在學生關顧體系上，我們使用金條gold ticket，白條white ticket，過失單misconduct report，白條是反思和警示，金條是激勵和引導，也有7 Stages，從初級的班主任關顧，到第五級的校長約談。我們的學生關顧系統的設立不是為了懲罰學生，而是為了幫助學生認識自己，調整自己，從而成為更好的自己。

　　創(chuàng)造高效能團隊，除了上面提到的這幾點，校長還需要為教師和學生提供優(yōu)良的教學環(huán)境，科學的晉升空間，順暢的溝通途徑，以及溫情的人文關懷。我們希望每一位走進梅爾頓的學生和老師，都可以成為更好的自己。