中國(guó)移動(dòng)工作人員疏忽對(duì)個(gè)人造成的損失怎么賠償?
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時(shí)間:2025-06-24 04:14:45
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中國(guó)移動(dòng)工作人員疏忽對(duì)個(gè)人造成的損失怎么賠償?
人家態(tài)度不可能對(duì)你不好,對(duì)你不好繼續(xù)投訴貝.最好是記得他是哪個(gè)單位的叫什么名字,工號(hào)之類(lèi)的。移動(dòng)里面有個(gè)規(guī)章制度"八項(xiàng)服務(wù)承諾",是專(zhuān)門(mén)對(duì)付一線人員的.可以為你解決問(wèn)題.
承諾一:資費(fèi)減負(fù),關(guān)愛(ài)民生:2009年底資費(fèi)總體水平比2008年底降幅不低于10%。
承諾二:優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò),全面覆蓋:到2009年底,自然村覆蓋率將達(dá)到100%、海岸線覆蓋率達(dá)到100%、城市無(wú)線寬帶覆蓋100%。
承諾三:通話品質(zhì)、全心保障:電話接通率超過(guò)99%、通話保持率超過(guò)99%、國(guó)際漫游通達(dá)率超過(guò)99%。
承諾四:收費(fèi)誤差,錯(cuò)一獎(jiǎng)一:經(jīng)核實(shí)后,對(duì)于多收的業(yè)務(wù)費(fèi)用,錯(cuò)一獎(jiǎng)一。
承諾五:有訴必回、響應(yīng)及時(shí):100%回復(fù)客戶投訴,首次回復(fù)客戶時(shí)限不超過(guò)48小時(shí)。
承諾六:業(yè)務(wù)訂退、清晰透明:業(yè)務(wù)開(kāi)通,二次確認(rèn);業(yè)務(wù)退訂,三種選擇
承諾七:業(yè)務(wù)辦理、輕松便捷:八大電子渠道,辦理業(yè)務(wù)、以指代步;十大繳費(fèi)方式,通話無(wú)憂、輕松便捷
承諾八:十大提醒、貼心關(guān)懷:提供十大免費(fèi)提醒。
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您好,在境外使用 國(guó)際漫游 業(yè)務(wù)、 港澳臺(tái) 漫游業(yè)務(wù)時(shí)如果需要咨詢或者投訴,可致電聯(lián)通國(guó)際漫游、港澳臺(tái)漫游客服專(zhuān)席電話(手機(jī)撥打方式為:(+8618618610010)或(國(guó)際接入碼)8618618610010)。該熱線向出訪漫游用戶提供7×24小時(shí)的免費(fèi)服務(wù)(僅當(dāng)用戶使用中國(guó)聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼撥打時(shí)免費(fèi))。用戶也可撥打用戶歸屬地客戶服務(wù)電話10010獲得中國(guó)聯(lián)通的7×24小時(shí)服務(wù),但撥打用戶歸屬地的10010客戶服務(wù)熱線將按國(guó)際漫游、港澳臺(tái)漫游通話向用戶收費(fèi)。想知道上海電信4G暢享卡怎么用簡(jiǎn)單?
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