1月10日中午，劉女士駕車經(jīng)過蕪湖市中江大道與利民東路交叉口處時(shí)，在上坡轉(zhuǎn)彎路面行駛時(shí)，突然出現(xiàn)加油不走的情況。之前從來沒有出現(xiàn)這種情況，劉女士當(dāng)時(shí)心里特別慌亂，重新啟動(dòng)后走了不到10米又出現(xiàn)了同樣問題，她隨即熄火，不敢再往前開了。

由于一直在蕪湖亞夏一汽豐田經(jīng)銷店進(jìn)行店保，劉女士在狀況發(fā)生后第一時(shí)間給我們打電話要求救援。蕪湖亞夏一汽豐田經(jīng)銷店道路救援第一小組立即針對(duì)客戶描述問題進(jìn)行緊急準(zhǔn)備，并通過電話一邊引導(dǎo)劉女士靠邊停車打開雙閃，做好必要的安全防護(hù)，一邊安排車間維修技師趕往現(xiàn)場(chǎng)。

很快，救援人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)車輛啟動(dòng)無異常，無故障燈和故障碼。為找尋故障原因，他們又進(jìn)行了深入檢查，并查看了車輛的回店履歷，最終確定故障是節(jié)氣門長時(shí)間未清洗導(dǎo)致的?；氐昵逑从吐泛笸瓿晒收吓懦?。

劉女士的駕車歷險(xiǎn)經(jīng)歷至此劃上了圓滿的句號(hào)，在蕪湖豐田救援小組的專業(yè)幫助下，車輛故障排除，劉女士懸著的心也終于落了地。作為享譽(yù)江城近15年的老店，客戶發(fā)現(xiàn)問題能第一時(shí)間想到我們，著實(shí)給了我們莫大的鼓舞，讓亞夏的誠信品牌深入人心，也讓我們對(duì)未來的工作充滿了信心?。ㄍㄓ崋T 蕪湖豐田 洪軍）

蕪湖豐田的專業(yè)維修人員在車間進(jìn)行作業(yè)

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