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上門簽單 黃山亞眾將服務(wù)進(jìn)行到底

發(fā)布時間:2018-02-23

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  看車試駕去店里,付款提車依舊去店里,似乎這是購車流程中最固定的兩個環(huán)節(jié),但在當(dāng)今競爭越來越激烈的市場環(huán)境下,除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外,誰能將服務(wù)進(jìn)行到底,誰就能獲得消費者的“芳心”。 在黃山車市銷售競爭早已進(jìn)入白熱化時期,黃山亞眾銷售精英們不忘初心、堅持外拓擴展客戶,用心服務(wù)好每一位客戶,就在1月21號活動當(dāng)天,黃山亞眾又發(fā)生了一件感動客戶大事件。

  當(dāng)天黃山亞眾在展廳舉行“黃山亞眾新年歡樂購”主題活動,活動現(xiàn)場氣氛活躍,盡管天公不作美,下起了大雪,但大部分客戶都如約而至,以滿意的價格購得愛車。下午17:00后,盡管活動已經(jīng)結(jié)束,客戶都已離店,但我們的銷售顧問小潘在整理好當(dāng)天資料后,驅(qū)車30公里加急只為客戶圓夢。

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  原來這是小潘活動前天邀約的客戶,只因活動當(dāng)天天氣惡劣,客戶出行不方便而遺憾不能到場,小潘在請示領(lǐng)導(dǎo)后,下班驅(qū)車趕到客戶家里,上門為客戶服務(wù)。也許是客戶對黃山亞眾的充分信任,也許是客戶看到了黃山亞眾員工的用心服務(wù),最終成功簽單。

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  “上門簽單是挑戰(zhàn),更是機遇,我也相信一分耕耘一分收獲”回憶這次成功的簽單,小潘說,“每一次服務(wù)都是一次約會,只有用心服務(wù)才能收獲消費者的信賴”。

  黃山亞眾領(lǐng)導(dǎo)楊總事后分析說:“無論市場情況如何、營銷戰(zhàn)法怎么變,車都要靠真心,一臺一臺地賣,這就是對汽車銷售人踐行“堅韌、執(zhí)著、專注、極致”的“一汽-大眾精神”的最好、最直接的詮釋”,同時楊總也表示,只要功夫到家,單子一定飛不了。

未來我們會一如繼往、認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)好每一位新老客戶,與大家攜手共贏!


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